skip to Main Content

Formació

Picto

Comunicació professional: el client intern

Les empreses sol·liciten cada vegada més habilitats de comunicació que són transversals a qualsevol carrera professional. En aquest curs aprendràs a desenvolupar una comunicació conscient i personalitzada, i adquiriràs tècniques per comunicar-te de forma assertiva i efectiva.

Destinataris

Professionals que vulguin millorar les seves habilitats comunicatives, tant en l’entorn laboral com personal.

Durada

10 hores

Preu

240€

Modalitat

  • picto PresencialPresencial
  • picto VirtualVirtual

Programa

  1. Autoconeixement: DAFO individual com a punt de partida
  2. Conèixer-nos per comunicar millor: Model DISC
  3. Comunicació emocional vs comunicació racional
  4. Elements clau per personalitzar la nostra comunicació i influir en positiu
  5. Les 6 principals habilitats de comunicació: Escolta conscient, empatia, proactivitat, l’art de preguntar, assertivitat i creativitat
  6. Estructurar la nostra comunicació
  7. Les 3 V’s de la comunicació: Visual, vocal i verbal
  8. La flor mental
  9. Model VAK de la comunicació: Ets visual, auditiu/va o cinèsic/a?
  10. La comunicació no violenta
  11. La comunicació del líder del segle XXI

Contacta'ns

Back To Top